Personvern
Informasjon om hvordan Soulsister behandler personopplysninger
Ansvarlig for behandling av personopplysninger på Soulsister.no er daglig leder Ann-Peggy Nordberg. Hun kan kontaktes på e-post: mail@soulsister.no.
Infokapsler som brukes på soulsister.no
Informasjonskapsler på soulsister.no, brukes til å samle informasjon anonymt. Informasjonskapslene som eksisterer på soulsister.no brukes til, dersom ikke annet er nevnt, innsamling av brukerstatistikk og språkinnstillinger på siden.
Google Analytics:
Google Analytics er et analyseverktøy vi bruker for å anlysere brukeroppførsel på soulsister.no. Dette er en gratistjeneste fra Google som gjør det mulig se antall besøkende, sidevisninger, trafikkilder, lengde på besøk, geografisk lokasjon og mye mer. For å lagre informasjon om de besøkende, benytter Google Analytics et javascript, som igjen lager 5 forskjellige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene benyttes til å lagre bevegelsesmønsteret på et nettsted og hver enkelt bevegelse. Disse informasjonskapslene er:
__utma: Lagres i 2 år fra siste besøk.
__utmb: Lagres i 30 min fra siste besøk.
__utmc: Lagres til nettleseren lukkes.
__utmz: Lagres i 6 måneder fra siste besøk.
__utmv: Lagres i 2 år fra siste besøk.
_ga: Lagres i 2 år fra siste besøk.
Vi bruker Facebook page plugin og Facebook kommentarer som benytter infokapsler. Facebook cookies settes hvis du tidligere har besøkt Facebook, eller har klikket «liker» eller en annen link på vår Facebook side. Cookies/infokapsler brukes også i forbindelse med tilbud og annonser på Facebook.
Når lagrer vi informasjon om deg som person
E-post lister
På nettsiden vår vil du finne ulike «opt-in» bokser. Det vil si at du kan registrere deg på vår e-post liste for nyhetsbrev, eller du kan registrere deg for å få tilsendt f.eks et pdf dokument eller en e-bok. Du blir da bedt om å registrere navn og e-post adresse. Din e-post blir registrert på min liste, og listen brukes til å sende ut nyhetsbrev og ulike tips som kan komme deg til nytte. Listen brukes også ved lanseringer av nye produkter og tjenester fra Soulsister. Du vil alltid ha mulighet til å melde deg av lister du står på ved å klikke på en «meld deg av» link (Unsubscribe) i e-posten du mottar.
Gratis kurs
Om du registrerer deg på et gratis nettkurs på soulsister.no, så vil vi kun lagre navnet du registrerer deg med, og e-post adressen din. Utsendelse av e-post er ett ledd i oppfølgingen av deg som deltager på kurset, og kan etter endt kampanje brukes til markedsføringen av betalte kurs. Du kan selv melde deg av e-post lista ved å bruke «meld deg av» linken (Unsubscribe) i e-post du får tilsendt.
Kurs du kjøper fra Soulsister
Når du kjøper et kurs du betaler for hos Soulsister ber vi deg om å registrere navn, e-post adresse, postadresse, telefonnummer og e-post, samt organisasjonsnummer og firmanavn dersom du representerer ett firma. Dette gjør vi for å kunne sende deg en korrekt faktura iht bokføringsforskriftens formkrav til faktura. E-post adressen din vil også være ditt brukernavn som du bruker for å kunne logge deg inn på kurs du har kjøpt tilgang til.
Når du logger inn på soulsister.no, vil en informasjonskapsel bli lagret i din nettleser. Dette for at du skal ha tilgang til dine kurs og medlemskap mens du er innlogget. Denne informasjonskapselen er individuelt knyttet til deg og noe av din aktivitet vil bli sporet. Hvis du f.eks prøver å logge inn på kontoen din med feil passord, kan vi se et mislykket påloggingsforsøk i loggen. Det gjør at vi i de fleste tilfeller kan se årsaken til at du ikke kommer inn og kan hjelpe deg med det.
Hvis uvedkommende skulle ha fått tak i ditt brukernavn og passord og forsøker å logge seg inn som deg, kan vi med tilleggsinfo fra deg utestenge vedkommendes ip-adresse. Det lagres også en aktivitetslogg knyttet til din brukerkonto. Denne lagres i 1 år og informasjonen som lagres er hvilke kursleksjoner du har vært innom, dato for opp- eller nedgradering av medlemskap
Kredittkortinformasjon lagres ikke på Soulsisters server. Alle kjøp går Vipps.
Hvor kan du se data Soulsister har lagret på deg?
Du kan få alle data som er lagret på deg når du henvender deg til Ann-Peggy Nordberg på e-post til mail@soulsister.no. Der kan du også endre type medlemskap eller avslutte kundeforholdet ditt til Soulsister. Vi gjør oppmerksom på at det å avslutte kundeforholdet gjør at du mister tilgang til alle nettkurs. Som deltager på våre kurs har du i utgangspunktet tilgang «for alltid».(Det er selvfølgelig ikke mulig å garantere noe for all fremtid, men så lenge Soulsister eksisterer og eies av Ann-Peggy Nordberg, vil du ikke miste tilgang til dine kurs.)
Kommentarer på bloggen
Når du skriver en kommentar på en av bloggene på soulsister.no må du legge inn navn og epostadresse(påkrevd) og evt. nettstedadresse. Kun navn og evt. link til nettsted vises etter godkjenning av kommentaren. E-post adresse og ip-adresse er kun synlig for administrator av siden. Du kan be om å få slettet eller anonymisert alle kommentarer du har lagt inn ved å kontakte oss på e-post: mail@soulsister.no.
Sletting av data
Som tidligere nevnt, så kan du når som helst melde deg av e-post lister du står på. Har du kjøpt kurs hos oss, så har du også rett til å få slettet alle data vi har lagret på deg på nettsiden. Men det betyr i såfall at vi ikke lenger har mulighet til å levere deg den tjenesten du har kjøpt, da det ikke vil være mulig å logge inn på våre nettkurs uten e-post adresse og passord.
Som nevnt i forrige avsnitt så sender vi deg en formell faktura på alle kjøp som gjøres via Soulsisters nettside. Vi kan naturlig nok ikke slette regnskapsbilag, da vi er pliktig å oppbevare disse i 5 år.
Info om cookies/infokapsler
Informasjonskapsler er små filer som lagres av din nettleser på din maskin. Dersom du åpner en annen nettleser på maskinen din, vil ikke de samme informasjonskapslene bli overført dit. Informasjonskapsler i seg selv, har ingen verdi, da de lagrer kun et tilfeldig identifikasjonsnummer. Det er først når du knytter denne informasjonen opp mot en database, at informasjonen kan behandles. Eiere av soulsister.no, bekrefter at denne informasjonen behandles strengt og den kun brukes til det formål som er ment for innsamling av data. Identifikasjon av brukere, gjøres bare i de tilfeller det er strengt nødvendig. En informasjonskapsel inneholder som regel fire parametere:
Navn på informasjonskapsel
Unik id til informasjonskapsel (denne er knyttet til din nettleser)
Hvor lenge informasjonskapselen skal lagres på din maskin
Domene som informasjonskapselen gjelder for
På grunn av siste punktet her, er det svært vanskelig å misbruke en informasjonskapsel. En informasjonskapsel i seg selv har liten verdi før den blir knyttet opp til en database. Derfor vil den ha lav eller ingen verdi dersom noen prøver å flytte den over til et annet domene, fordi man ikke har tilgang til databasen.
Du kan deaktivere infokapsler i nettleseren din, men de fleste nettsider vil da ikke fungere som de skal
Det er fullt mulig å skru av informasjonskapsler i din nettleser. Men vær da klar over at svært mange nettsider ikke vil fungere. Du vil for eksempel ikke ha mulighet til å handle i nettbutikker, logge deg på sosiale medier som Facebook, Twitter, Google+ osv.
Du kan også velge å slette infokapsler på i nettleseren din med jevne mellomrom. Mer om det finner du på Hjelp siden.
Vil du vite mer om den såkalte «cookieparagrafen»?
Post- og Teletilsynet er ansvarlig for å håndheve cookieparagrafen. Her kan du lese mer om Post- og Teletilsynets uttalelser i forbindelse med ekomloven.
Datatilsynet har uttalt selv at de er i mot løsningen om at nettsteder nå må opplyse om bruken av informasjonskapsler. Dette skyldes blant annet fordi det er upraktisk og fordi det er vanskelig å håndtere. Du kan lese mer om Datatilsynets egen uttalelse om «cookieparagrafen» som tredde i kraft 1. juli 2013.
Mer om GDPR loven(Personvern i EU/EØS): https://www.eugdpr.org/